- پس از ثبت سفارش توسط خریدار اگر سفارش قبل از ظهر ثبت شود کد رهگیری پستی در همان روز و اگر بعد از ساعت کاری اداره پست ثبت شود فردای آن روز توسط داریتو برای خریدار ارسال خواهد شد ، و تحویل کالا بسته به استان و شهر محل سکونت خریدار متغیر است.
- ارسال در داریتو از طریق پیک، پست جمهوری اسلامی ایران و تیپاکس انجام می پذیرد و مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل میباشد و تمامی کالاها بیمه‌ی حمل می‌گردند. داریتو نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود
- داریتو موظف است کالایی مطابق با رنگ، گارانتی و با مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند
- داریتو موظف به رعایت و حفظ حریم شخصی خریداران خود از قبیل مشخصات فردی ادرس، تلفن و غیره می باشد
- پرداخت در داریتو از طریق درگاه اینترنتی عضو شتاب و کارت به کارت میباشد در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط داریتو كنترل شده و تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن میباشد.
- در صورت اعلام انصراف خریدار از خرید در شرایطی که کالا ارسال نشده باشد داریتو موظف است عین وجه پرداخت شده توسط خریدار را طی حداکثر 24 ساعت به همان حسابی که با آن خرید انجام شده است عودت دهد.
- در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل سفارش میباشد تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب را حداکثر ظرف 24 ساعت به داریتو اطلاع داده شود تا داریتو بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
- با توجه به اینکه تمامی اجناس در داریتو با گارانتی معتبر به فروش می رسد، لذا کلیه خدمات پس از فروش به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و در صورتی که کالایی دارای اشکال فنی شامل اشکال نرم افزاری یا سخت افزاری باشد تمام مسئولیت تعمیر یا تعویض کالا به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و داریتو در مورد تعویض یا تعمیر هیچگونه مسئولیتی ندارد.
- درصورتی که داریتو بنا به هر دلیلی قادر به تامین و ارسال محصول خریداری شده نباشد موظف است وجه دریافتی را طی حداکثر 24 ساعت کاری به حساب خریدار واریز نمایید. ضمنا مبلغ واریزی فقط به همان حسابی که خرید با آن انجام شده است عودت داده خواهد شد.
- خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت داریتو داشته باشد آن را در همان روز به داریتو اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات داریتو مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- کلیه شکایات و نقطه نظرات خریداران از طریق فرم "تماس با ما" ثبت و توسط داریتو پیگیری میشود.
- با توجه به اینکه شرکت‌های سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصه‌های مختلفی در بازار عرضه کنند (مانند تفاوت در مشخصات نرم افزاری، سخت افزاری و یا محتویات جعبه کالا)، چنانچه آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا توسط داریتو قید نشده لازم است خریدار در زمان سفارش آن کالا در سبد خرید سوال خود را در مورد مشخصاتی که در نظر دارد، مطرح کند تا توسط واحد پشتیبانی داریتو کنترل شود و خریدار پس از دریافت پاسخ اقدام به پرداخت و خرید کالا نماید
- در داریتو ، با توجه به نوسانات بازار، قیمت‌ها هر لحظه تغییر می‌کنند و پس از تایید سفارش از سوی داریتو ، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت
- پس از ثبت سفارش، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت
- داریتو کلیه اجناس را به صورت آكبند بدون تست ارسال می‌نماید.
- قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه حمل به آن اضافه نخواهد شد
- تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
- تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت داریتو میباشد
- امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و داریتو از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
- ساعت پاسخگویی از 9 صبح الی 21 میباشد
- خرید آنلاین از داریتو تنها از طریق سایت www.darito.ir امکان پذیر است. فعالیت داریتو در اینستاگرام تنها با اکانت darito_com@ میباشد. لطفا داریتو را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند داریتو پیگرد قانونی خواهد داشت.